Política de Privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web mapo-digital.com es:

• Titular / Nombre comercial: Mapo Digital
• Domicilio: Salamanca, España
• Email de contacto: pablo@mapo-digital.com

2. ¿Qué datos personales recogemos?

A través de los formularios de contacto de este sitio web, podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
• Datos del proyecto: URL de tu web actual (si la facilitas voluntariamente) y descripción de tu proyecto o consulta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos a través de cookies de análisis (véase nuestra Política de Cookies).

No recogemos datos especialmente protegidos (salud, raza, religión, opiniones políticas, etc.).

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Gestión de consultas y presupuestos: responder a los mensajes enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Gestión de la relación contractual: si decides contratarnos, gestionar el proyecto, la facturación y el soporte post-entrega.
• Mejora del servicio: análisis estadístico anónimo del uso del sitio web para mejorar la experiencia de usuario.
• Comunicaciones comerciales: solo si nos has dado tu consentimiento expreso, podemos enviarte información sobre novedades o servicios.

4. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para el tratamiento de datos a través del formulario de contacto y para el envío de comunicaciones comerciales, cuando así lo hayas aceptado expresamente.
• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico anónimo del sitio web, con el fin de mejorar el servicio.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Consultas sin contratación: los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, hasta que transcurran los plazos de prescripción legal aplicables (máximo 3 años).
• Clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales de conservación (hasta 5 años para obligaciones fiscales, según la Ley General Tributaria).
• Datos de análisis web: los fijados por cada proveedor (Google Analytics: 14 meses por defecto).

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

Mapo Digital no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para prestar nuestros servicios utilizamos determinados proveedores de servicios que pueden acceder a tus datos en calidad de encargados del tratamiento:

• Netlify Inc. (procesamiento de formularios y alojamiento web) — USA. Dispone de mecanismos adecuados de transferencia internacional.
• Google LLC (Google Analytics, Google Search Console) — USA. Adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Podemos estar obligados a revelar datos a autoridades públicas (p. ej., Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad) cuando así lo exija la ley.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. En estos casos, nos aseguramos de que las transferencias se realicen con las garantías adecuadas conforme al RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo, decisión de adecuación, etc.).

8. Tus derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales, que puedes ejercer enviando un email a pablo@mapo-digital.com con copia de tu DNI/NIE:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes. Si consideramos que tenemos una causa legítima para continuar el tratamiento, te lo comunicaremos debidamente motivado.

9. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

10. Seguridad de los datos

Mapo Digital aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS/TLS), acceso restringido a los datos y revisiones periódicas de seguridad.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental, procederemos a eliminarlos de inmediato.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te informaremos de los cambios relevantes publicando la nueva versión en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos personales, contacta con nosotros en:

• Email: pablo@mapo-digital.com
• Web: mapo-digital.com